Situation

Situé sur la Riviera Maya, en bordure d’une immense plage de sable, 10 km de Playa del Carmen, 55 km de l’aéroport de Cancún.

L’hôtel

L'hôtel offre 674 logements répartis dans plusieurs bâtiments de 2 à 3 étages, au coeur de beaux jardins tropicaux.

Les chambres

Les chambres disposent d'un coin salon, salle de bains (baignoire à hydromassages, sauf en Junior Suite : douche/WC), sèche-cheveux, air conditionné et ventilateur de plafond, TV/satellite, Wi-Fi (bas débit), minibar (eau, bière, boissons sans alcool chaque jour), cafetière, coffre-fort, 1 grand lit ou 2 lits doubles et canapé lit, balcon ou terrasse. En Suites et chambres Famille : peignoirs et chaussons. 
- Junior Suites : env. 38 m², jusqu’à 3 adultes + 1 enfant, douche, vue jardin. 
- Junior Suites Deluxe : env. 44 m², jusqu’à 3 adultes + 1 enfant, vue jardin ou piscine. Option "Swim Out", avec accès direct à la piscine, jusqu’à 3 adultes (+ 13 ans) en supplément. 
- Suites Platinum : env. 47 m², jusqu’à 3 adultes + 1 enfant, bain à remous sur la terrasse.   
- Suites Laguna Villa : env. 55 m², pour 2 adultes (+ 18 ans), lit « king size », 
- Junior Suite deluxe Club Famille : env. 44 m², jusqu’à 3 adultes + 2 enfants, vue jardin ou piscine. Option "Swim Out", avec accès direct à la piscine, en supplément.

Restauration

2 restaurants principaux (buffets), 7 restaurants à la carte (sur réservation) : grill, italien, mexicain, asiatique, suisse, fruits de mer et gourmet. Restaurant-bar «Chill Out » sur la plage (avec supplément). 9 bars. Tenue correcte exigée.

Loisirs

Profitez de 8 piscines, bains à remous, animation internationale en journée (beach-volley, terrain multisports, volley, basket, soccer, tir à l’arc, tennis de table) et en soirée, billard, salle de jeux, salle de remise en forme. Discothèque (+ 18 ans).
Pratiquez des activités : kayak, planche à voile, catamaran, une initiation à la plongée en piscine par pers./séjour. 6 courts de tennis (éclairage payant) et 2 courts de padel. Payants : sports nautiques motorisés, plongée, golf 18 trous à proximité.
Détendez-vous au Spa (payant : piscine intérieure chauffée, bains à remous, hammam, sauna, aromathérapie, réflexologie, massages).

Enfants

Mini-club 4-12 ans (10 h - 23 h) et club ados 12-18 ans. 4 piscines, aire de jeux, Baby-sitting sur demande, payant. Lit bébé gratuit. Chaises hautes et poussettes en demande et selon disponibilité. Cadeaux de bienvenue pour les enfants en chambres Famille Club.

Services

Chaises longues et parasols gratuits aux piscines et sur la plage, prêt de serviettes. Navette gratuite pour circuler dans le complexe (toutes les 15 min). Wi-Fi bas débit gratuit (Premium Wi-Fi payant). Parking. Payant : blanchisserie, salon de beauté et coiffure, boutiques, centre médical. Cartes de crédit acceptées.

Divers

Hôtel accessible aux personnes mobilité réduite (chambres aménagées). Animaux non admis. Navette pour le centre de Playa del Carmen (3 allers-retours par jour, env. 50 pesos par pers./trajet). 
N.B. Hôtel entièrement non-fumeurs (sauf dans les zones désignées).

Formule Tout Compris

La formule tout compris : pension complète (buffets) aux restaurants principaux, possibilité de dîner dans certains restaurants à la carte sur réservation, snacks 24  h / 24 au sport bar, de 07 h à 00 h, sélection de boissons locales et internationales selon les bars, boissons à la discothèque de 22 h 30 à 02 h.

Services exclusifs en Suite platinum et Laguna Villa

Espace réservé sur la plage et à la piscine privée avec service de boissons 
• Espace petit-déjeuner continental et réservation pour les restaurants à la carte au Platinum Lounge 
• Petit-déjeuner et déjeuner à la carte dans les restaurants buffet près du Platinum Lounge 
• 1 dîner spécial • 1 accès au circuit d'eau du Spa (par pers./ semaine, + 18 ans)
• Réduction sur les soins au Spa,  sports nautiques et green fees au golf externe (selon disponibilité) 
• 1 jour d’accès au centre Spa avec 30 min. de soin par pers. / séjour (uniquement en Laguna Villas). Services valables pour séjour de 4 nuits minimum. 

Option facultative : assistance VIP Aéroport

Cette option est valable UNIQUEMENT au départ des aéroports suivants : 
PARIS / LYON / NANTES / MARSEILLE / NICE / TOULOUSE / BORDEAUX 
Ce service inclut les prestations suivantes : 
- Accueil du client en dehors de l'aéroport ou dans l'aéroport selon son mode d'arrivée (taxi ou autre)
- Aide à l'enregistrement des bagages, vérification, édition des cartes d'embarquement et bagages sans faire la queue 
- Fast Track (coupe-file) pour aller au contrôle de police (accompagnement pendant la durée du cheminement vers la salle d'embarquement ou le salon 
- Gestion des imprévus éventuels 
Tarif :  200 € pour 2 personnes ; 50 € pour chaque personne supplémentaire

Informations transports

Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.

Air Europa compagnie française créée en 1984
Air France compagnie française créée en 1933

La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d’éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).

Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l’offre est confirmée à l’étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.

La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.