Situation

Situé en bordure d’une magnifique plage de sable blanc à 5 km de Tulum, 110 km de l’aéroport de Cancún  (env. 1 h 30 de transfert).

L’hôtel

L'hôtel offre 432 chambres réparties dans les zones Hacienda de style mexicain, et Preferred Club de style colonial. Une section est réservée aux adultes (+ 18 ans)

Les chambres

Les chambres disposent de salle de bains (douche /WC), sèche-cheveux, peignoirs et chaussons,  air conditionné,  ventilateur, TV/satellite, Wi-Fi, coffre-fort, minibar (eau, bière et sodas, réapprovisionnement quotidien), nécessaire à café/thé, terrasse ou balcon, 2 lits doubles ou 1 grand lit. Chambres communicantes. Chambres « Preferred Club » avec services exclusifs (voir détails). 
- Chambre Deluxe  : vue jardin, env. 42 m², 1- 4 pers. (max. 3 adultes + 1 enfant), ou vue océan (2-4 pers., max. 3 adultes + 1 enfant).  
- Chambre Deluxe vue jardin Section adultes (+ 18 ans) : env. 42 m²,  1- 3 adultes. 
- Junior Deluxe  vue jardin : env. 48 m²,  2- 3 pers. (max. 2 adultes + 1 enfant). 
- Junior Suite vue jardin : env. 51 m²,  2- 4 pers. (max. 3 adultes + 1 enfant), coin salon avec canapé-lit 
- Junior Suite « Preferred Club » vue jardin ou vue Océan : env. 51 m², 1- 4 pers. (max. 3 adultes + 1 enfant), baignoire à hydromassages. 
- Chambre Deluxe « Preferred Club » jardin Swim-out : env. 42 m², 2 - 4 pers. (max. 3 adultes + 1 enfant). 
- Chambre Deluxe « Preferred Club » jardin Swim-out  Section adultes (+18 ans) : env. 42 m²,  2- 3 adultes.
- Suites famille Deluxe vue jardin : env. 90 m², 2 – 7 pers., (max. 5 adultes et 2 enfants), 1 chambre deluxe vue jardin communicante avec 1 junior deluxe vue jardin. 
N.B : Chambres et suites  Swim-out en rez-de-chaussée avec accès direct  à la piscine depuis la terrasse, réservées aux adultes. Enfants admis contre décharge signée sur place.

Restauration

9 restaurants  (buffet, cuisine internationale avec soirée à thème),  6 restaurants à la carte (gourmet français pour adultes, mexicain, sushi, asiatique, italien, grill), 2 snacks, 7 bars dont un aqua bar. Tenue correcte exigée.

Loisirs

Profitez de 2 piscines d’eau douce. Animation internationale en journée (volley-ball, football, tennis de table, pétanque) et en soirée. Salle de remise en forme et pavillon extérieur.
Pratiquez des activités : tennis (éclairage payant), mur d’escalade, trampoline, sports nautiques non motorisés (1 h par jour de voile, planche à voile, canoë), initiation à la plongée en piscine. Payants : plongée sous-marine (PADI), équitation, catamaran, masque, palmes et tuba, golf 18 trous (indépendant).
Détendez-vous au centre Spa (payant : massages et soins, hydrothérapie, salon de beauté).

Enfants

 Mini Club  (3 - 12 ans) selon participants, piscine d’eau douce, aqua parc de 6 toboggans (ouvert selon la saison), aire de jeux. Lit bébé gratuit (compte comme une personne dans la capacité des chambres). Chaises hautes. Baby-sitting payant.

Services

Chaises longues et parasols gratuits à la piscine et sur la plage, prêt de serviettes. Lits balinais (payants, selon disponibilité). Wi-Fi. Payants : blanchisserie, boutiques. Principales cartes de crédit acceptées. Hôtel accessible aux personnes à mobilité réduite (chambres aménagées). Animaux (- 10 kg) admis sur demande, payant.

Formule tout compris

La formule tout compris :  pension complète (buffets) au restaurant principal avec sélection de boissons avec ou sans alcool, possibilité de dîner dans les restaurants à la carte sans réservation, sélection de boissons locales et premium avec ou sans alcool 24 h / 24 aux bars. Formule valable dès l’arrivée jusqu’au départ de l’hôtel.

Services « Preferred Club ».

Facilité d’enregistrement à l’arrivée et au départ 
• Service de conciergerie avec majordome 
• Accès exclusif aux salons privés 
• 2 piscines dont une dédiée aux adultes.
• Espace dédié dans les restaurants et bars et à la piscine 
• En-cas chauds et froids servis l'après-midi • Service de mini-bar amélioré en chambre.

Information Covid-19

En raison des mesures sanitaires liées au Covid-19, certains services et installations pourront différer du descriptif initial. Ces modifications auront pour seul objectif de garantir votre sécurité et votre tranquillité durant votre séjour.

Informations transports

Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.

Air Europa compagnie française créée en 1984
Air France compagnie française créée en 1933

La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d’éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).

Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l’offre est confirmée à l’étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.

La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.