Situation

Situé sur la péninsule du Yucatán, entouré de végétation d'un vert profond, à 3 km de Puerto Morelos, 45 km des vestiges de Tulum, 18 km d'Akumal et ses fonds marins admirables, 20 km de l'aéroport de Cancun et de Playa del Carmen.

Le club

Le club offre 550 chambres spacieuses et élégantes réparties dans 9 bâtiments de 4 et 5 étages entourés d’une végétation tropicale luxuriante. Accès direct à la plage. Hôtel éco-responsable.

Les chambres

Les chambres disposent de salle de bains (baignoire/douche/WC), sèche-cheveux, peignoirs et chaussons, air conditionné, cafetière et bouilloire, mini bar (réapprovisionné tous les jours en bière, eau et sodas), Wi-Fi, TV (câble), coffre-fort, balcon ou terrasse. 1 grand lit ou 2 lits doubles. 
- Junior suite vue tropicale : env. 65 m², 1-4 pers. (max. 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants). 
- Junior suite vue mer : env. 65 m², 1-4 pers. (max. 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes+ 2 enfants). 
- Junior suite front océan : env. 65 m², 1-4 pers. (max. 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants). 
- Suite Famille vue tropicale : env. 130 m², 4-6 pers. (max. 4 adultes + 2 enfants ou 2 adultes + 4 enfants). 2 chambres communicantes avec 1 grand lit et 2 lits doubles, coin salon, 2 salles de bains. 
- Suite Preferred Club : env. 71 m²,  1-4 pers. (max. 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants), chambre et salon séparés. Vue mer ou vue mer frontale en option.

Restaurant

Le restaurant principal (buffets, cuisine internationale), restaurant grill. 5 restaurants à la carte le soir (sans réservation, selon disponibilité) : méditerranéen (réservé aux adultes), français, mexicain, asiatique, italien. Snack Coco (24 h / 24), 7 bars dont un aquabar, un réservé aux adultes « Scores » et un réservé au Preferred club « The Lounge ». Tenue correcte exigée.

Formule tout inclus

La formule tout compris : repas (buffets) au restaurant principal avec sélection de boissons avec ou sans alcool, repas dans les restaurants à la carte sans réservation, sélection de boissons locales et internationales, avec ou sans alcool, à certaines heures selon les bars, possibilité de diner dans les hôtels voisins de la chaîne (transferts payants, réservation préalable, selon disponibilités et périodes). 

Loisirs

Profitez de 3 piscines extérieures d'eau douce dont une pour les enfants et une réservée aux adultes en Preferred Club. Aquagym, yoga, volley, football. Animation en soirée (théâtre, musique, spectacle...).
Pratiquez des activités :  tennis, tennis de table, tir à la carabine, tir à l’arc, salle de remise en forme, mini-golf, canoë, catamaran, une initiation à la plongée à la piscine. Payants : sports nautiques motorisés, plongée, et à proximité : golfs (env. 30 km). 
Détendez-vous au centre Spa (sauna, hammam, soins, traitements, massages et salon de beauté payants, accès aux plus de 18 ans)

Enfants

Les enfants profiteront d’une animation sportive et ludique avec notre animation Club Kids de 4 à 8 ans, toute la saison. Club Explorer (3-12 ans). Piscine extérieure d'eau douce, aire de jeux, ateliers arts plastiques, jeux-vidéos, théâtre, buffet enfants. Lit bébé gratuit sur demande (compte comme 1 personne dans la capacité). Traitements et soins adaptés au Spa et babysitting (payants). 
N.B. Clubs et Rencontres sont garantis à partir de 5 participants minimum.

Animation

Accompagné de notre coach sportif, un programme d’animation axé sur la remise en forme et la zenitude vous sera entièrement consacré dans le cadre des évènements HéliaForme. Profitez en famille ou entre amis des Rencontres Hélia, à la découverte des saveurs, de la culture, de la nature de votre destination.

Services

Chaises longues et parasols gratuits à la piscine et sur la plage. Prêt de serviettes. Wi-Fi. Cabinet médical, location de voitures et service de blanchisserie (payants). Boutiques. Parking privé. Principales cartes de crédit acceptées. Distributeur de billets.

Divers

Hôtel accessible aux personnes à mobilité réduite (9 junior suites vue tropicale aménagées). Chiens de - 10 kg admis (sur demande, payant).

Services "Preferred Club"

• Enregistrement personnalisé 
• Accès au lounge privé (service de petit déjeuner continental, sélection de liqueurs le soir), à la piscine adulte et à l’espace hydrothérapie du spa 
• Possibilité de petit déjeuner au restaurant Capers 
• Sélection de boissons au mini bar.

HeliAssistance

Notre délégué Heliades Signature répondra à toutes vos attentes. Disponible et joignable à tout moment, pour profiter pleinement et sereinement de votre séjour.

Information Covid-19

En raison des mesures sanitaires liées au Covid-19, certains services et installations pourront différer du descriptif initial. Le programme d’animation sera adapté aux règles sanitaires.   Ces modifications auront pour  seul objectif de garantir votre sécurité et votre tranquillité durant votre séjour.

Informations transports

Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.

Air Europa compagnie française créée en 1984
Air France compagnie française créée en 1933

La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d’éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).

Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l’offre est confirmée à l’étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.

La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.