• Mexique

Iberostar Waves Quetzal 5*

Splendide hôtel au bord d'une des plus belles plages de la Riviera Maya, au cœur d'un jardin tropical et bercé par la mer des Caraïbes, l'Iberostar Waves Quetzal vous attend pour des vacances relaxantes et un dépaysement total !

Nous avons aimé

• Accès direct à une magnifique plage de sable.
• Programme complet d'activités pour tous.
• Hôtel respectueux de l'environnement.
• Centre de bien-être.

  • Activités sportives
  • Balnéaire
  • Découverte/Nature
  • Famille
  • Long courrier
  • Voyages de Noces
  • Saison Hiver 2025-2026
Payez en plusieurs fois avec
Descriptif du voyage

Offre spéciale

Offre spéciale "RESORT CREDIT" : Coupons de 25 $ pour un total de 300 à 500 $ par chambre, selon la durée du séjour, à utiliser pour l'achat de prestations ou de services pour un minimum de 100 $. Coupons remis sur place, activés le lendemain de l'arrivée, non remboursables si non utilisés. Certaines prestations peuvent être exclues sans préavis. Offre valable jusqu'au 31/12/2026 pouvant être interrompue à tout moment.

Situation

Situé sur une des plus belles plages de sable blanc de la Riviera Maya, 2,5 km de la station balnéaire animée de Playa del Carmen, 10 km de l’éco Parc de Xcaret, face à l'île de Cozumel (3,5 km du quai), 38 km d’Akumal, 64 km de Tulum, 60 km de l'aéroport de Cancún.

L’hôtel

L'hôtel offre 350 chambres réparties dans 10 résidences de 2 étages au cœur d’un jardin tropical. L’hôtel partage ses installations avec l'Iberostar Waves Tucan dans le même complexe.

Les chambres

Les chambres disposent de salle de bains (douche/WC), sèche-cheveux, air conditionné, ventilateur, Wi-Fi, TV/câble, minibar (eau et sodas gratuits ; réapprovisionné tous les jours), coffre-fort, nécessaire à repasser. Grand lit (2 m x 2 m) ou 2 lits doubles (1,35 m x 2 m), balcon vue jardin ou vue tropicale.  
-  Chambre Premium : env. 35 m², 1-4 pers. (max. 3 adultes et 1 enfant) : standard, vue tropicale ou côté piscine. 
- Junior Suite : env. 38 m², 1-4 pers. (max. 2 adultes et 2 enfants), grand lit.  
- Chambre Premium côté plage : rénovées, env. 35 m², 1-4 pers. (max. 3 adultes et 1 enfant).  
- Chambre Famille vue jardin : env. 70 m², 4-6 pers., (min. 2 adultes et 2 enfants), 2 chambres communicantes (1 grand lit et 2 lits doubles), 2 salles de bains et 2 balcons.
- Junior Suite vue frontale océan ou vue frontale océan accès plage  : env. 35 m², 1-4 pers. 

Les saveurs

Jusqu'au 31/10/2025 :
2 restaurants principaux (buffet international ) et 4 restaurants à la carte (méditerranéen, "smoke house”, mexicain, italien ; japonais sur réservation), 6 bars dont un swim-up à la piscine, Sport bar et snack-bar près de la plage, glacier. Plats spéciaux (végetation, vegan, sans lactose ou gluten). Tenue correcte exigée.

A partir du 01/11/2025 :
2 restaurants principaux (buffet international) et 5 restaurants à la carte (méditerranéen, "smoke house”, mexicain, italien ; japonais sur réservation), 6 bars dont un swim-up à la piscine, Sport bar et snack-bar près de la plage, glacier. Plats spéciaux (végetarien, sans lactose ou gluten). Tenue correcte exigée.

Formule tout compris

La formule tout compris : pension complète avec sélection de boissons locales avec ou sans alcool, dîner dans les restaurants à la carte, snacks (entre le déjeuner et le diner), sélection de boissons locales et internationales avec ou sans alcool aux bars selon les horaires. Minibar (eau minérale, sodas, bière chaque jour). Boissons Premium avec supplément.

Les activités

Profitez de 4 piscines extérieures d’eau douce (dont une réservée aux adultes) et des activités de l'équipe d'animation internationale en journée et soirée (musique, spectacles).
Pratiquez des activités : 2 courts de tennis avec éclairage, terrain multisports, tir à l'arc, tennis de table, salle de remise en forme (+ 16 ans), sports non motorisés (1 h gratuite / jour / pers. : prêt de masque et tuba, canoë, catamaran, planche à voile). Payants : sports nautiques motorisés (sports nautiques, parachute ascensionnel), centre de plongée (certification PADI), golf 18 trous (env. 26 km à l’hôtel Paraiso Beach).
Détendez-vous au centre de bien-être (payant) : piscine avec hydromassage, douches sensorielles, sauna, bain de vapeur, salon de beauté, soins (accès + de 18 ans).

Pour les plus jeunes

Mini Club international « Star Camp » (4 à 17 ans ; selon horaires, 7j /7), aire de jeux. Menu enfants et chaises hautes dans tous les restaurants. Baby-sitting (payant). Lit bébé gratuit (compte comme une personne dans la capacité des chambres sauf en chambre famille).

A votre disposition

Chaises longues et parasols gratuits à la piscine et sur la plage. Lits balinais (payants, selon disponibilité). Prêt de serviettes de plage. Wi-Fi gratuit, parking. Centre médical et service de blanchisserie (payant). Principales cartes de crédit acceptées.

Divers

Jusqu'au 31/10/2025 :
L'hôtel et la plage sont accessibles aux personnes à mobilité réduite (quelques chambres Premium adaptées, en rez-de-chaussée des résidences ; Wet zone au spa et jungle non accessibles. Animaux non admis.  

A partir du 01/11/2025 :
L'hôtel et la plage sont accessibles aux personnes à mobilité réduite (3 chambres Premium adaptées, sur demande). Wet zone au spa et jungle non accessibles. Animaux non admis.  

L'engagement responsable

Hôtel engagé dans le respect de l'environnement (élimination du plastique à usage unique dès 2020, consommation raisonnée des poissons et fruits de mer, limitation du gaspillage alimentaire, fontaine d'eau avec bouteilles recyclées, respect des écosystèmes alentours).

Conditions d'annulation générales Héliades (sauf si mention "Conditions d'annulation spécifiques")

Pour l’ensemble de nos séjours et circuits (sauf exceptions mentionnées ci-après)
A plus de 30 jours : 35 % du prix global
De 30 à 15 jours : 85 % du prix global
A moins de 15 jours : 100 % de frais

Attention, l’ajout de bagage optionnel est non remboursable. Certaines compagnies aériennes exigent l’émission des titres de transport dès la réservation, c’est le cas par exemple pour certains tarifs promotionnels ou en cas d’achats de services supplémentaires comme l’attribution des sièges, par exemple. En cas d’annulation du fait du client, des pénalités  ouvant aller jusqu’à 100%, pourront être retenues en plus des indemnités forfaitaires énumérées ci-dessus, et cela quelle que soit la date d’annulation.

HELIADES conseille de souscrire une assurance spécifique couvrant ces frais, selon les limites du contrat d’assurance - annulation dont les conditions seront remises au client par l’agence avant la conclusion du contrat de  voyage. L’interruption du voyage ou séjour par le client ou sa renonciation à certains services ou prestations compris dans le forfait ne pourra donner lieu à aucun remboursement.

Informations transports

Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.

Air Europa compagnie française créée en 1984
Air France compagnie française créée en 1933

La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d’éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).

Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l’offre est confirmée à l’étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.

La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.

Activités

  • Jet Ski
    Jet Ski
  • Kite Surf
    Kite Surf
  • Piscine extérieure eau douce
    Piscine extérieure eau douce
  • Planche à voile
    Planche à voile
  • Plongée
    Plongée
  • Salle de remise en forme
    Salle de remise en forme
  • Tennis
    Tennis
  • Terrain multi-sports
    Terrain multi-sports

OFFRES SPECIALES

• Réservez tôt : jusqu'à 35 % de réduction à certaines dates, en réservant avant le 15/02/2026 (non cumulable, hors transport aérien et suppléments).
Excursions & activités

EXCURSIONS

Pour compléter votre séjour avec la découverte des merveilles naturelles et archéologiques incontournables de la région, voici une sélection d’excursions et d’activités à combiner sans modération ! 

CHICHEN ITZA
(1 journée) 150€
Visite de l’un des sites archéologiques les plus célèbres de la péninsule du Yucatán. Partez à la découverte des ruines de la grande cité Maya, l’une des 7 merveilles du monde, également inscrite sur la liste du patrimoine mondial de l’Unesco. Arrêt baignade dans un cénote, un des lieux les plus incontournables du Mexique. Déjeuner simple inclus.
Adulte 150 €, enfant 105 €

COBA ET TULUM
(1 journée) 150€
Visite de 2 sites mayas incontournables : Coba, la plus haute pyramide de la région, et Tulum, magnifiquement situé au bord de la mer des Caraïbes.Explorez les ruines de Tulum, et admirez la pyramide de Coba. Arrêt baignade dans les eaux cristallines d’un cénote. Déjeuner simple avec boissons inclus.
Adulte 150 €, enfant 105 €

Tulum et village Maya
1/2 journée (6h) 90€
Explorez les majestueuses ruines archéologiques de Tulum, face à la mer des Caraïbes, où vous pourrez profiter d’une vue incroyable et en apprendre davantage sur l’histoire de l’une des civilisations les plus étonnantes du pays. Découverte d’un village Maya avec leurs traditions et leurs coutumes. Puis baignade rafraîchissante dans les eaux cristallines d’un cénote. Snack et eau inclus.
Adulte 90 €, enfant 80 €

Ile d’Holbox
(1 journée) 160€
La destination idéale pour les amoureux de la nature avec ses plages de sable blanc immaculé et ses coraux. Un petit bateau vous attendra à Chiquila pour un tour de l’île : Passion Island, Punta Mosquito. Déjeuner buffet typique mexicain. Détente sur la plage ou shopping, retour sur le continent en ferry.
Adulte 160 €, enfant 145 € (taxe locale + 13 $)

Native Park Ek Balam
1 journée 155€
Découverte du majestueux Cenote Maya. Profitez de ce joyau naturel en tyrolienne, en descendant en rappel ses eaux cristallines entourées de centaines de belles formations géologiques. Puis vous participerez à une cérémonie traditionnelle maya. Visite de Ek Balam, centre intellectuel des anciens Mayas.
Adulte 155 €, enfant 135 €

SIAN KAAN
(1 journée) 190€
La réserve de la biosphère : naviguez à travers les mangroves où vous aurez la possibilité de voir des dauphins, tortues et oiseaux. Plongée avec masque et tuba au cœur d’un récif (selon conditions météorologiques). Déjeuner simple avec boissons inclus.
Adulte 190 €, enfant 170 € (taxe locale + 13 $)

Tortues et Cénote
1/2 journée (5h) 85€
Exploration du monde sous-marin de la Riviera Maya. Visite d’un cénote exclusif, lieu sacré pour la civilisation maya ; explorez une étonnante grotte souterraine. Vivez l’expérience de nager avec les belles tortues de mer dans leur habitat naturel. Snack et eau inclus.
Adulte 85 €, enfant 60 €

Sanctuaire des singes d’Akumal
1 journée 65€
Visite du sanctuaire, véritable refuge de faune exotique et interactions avec les animaux. En option, tour en quad et baignade en cénote.
Adulte 65 € à 110 €, enfant 45 € (selon la formule).

Tarifs et programmes donnés à titre indicatif, au départ des hôtels de la Riviera Maya (sauf Cancun). Prix adulte / enfant (jusqu'à 11 ans). Réservation et règlement sur place.  Non remboursables en cas d’annulation du fait du client. Certaines excursions sont soumises à un nombre de participants et aux conditions météorologiques.Conversion base 1 € = 1,20 $ environ.
Tarifs & réservations
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