Situation

20 m de la plage de Praia Formosa et de sa promenade, 3 km à pied du village de Camara de Lobos, 5 km du centre-ville de Funchal et  20 km de l’aéroport.

Le club

202 chambres et 65 suites réparties dans deux bâtiments de 7 étages, toutes orientées vers la mer.

Les chambres

Salle de bains (baignoire/WC), sèche-cheveux, kitchenette équipée d’un réfrigérateur et plaque de cuisson, d’une bouilloire, coffre-fort (env. 12 €/
semaine), TV, Wi-Fi, balcon vue mer. 
- Chambres vue mer : env. 31 m², pour 1 - 2 personnes + 1 bébé, un lit double ou 2 lits simples.Chambres communicantes sur demande.
- Suites : env. 60 m², pour 2 - 4 personnes, un lit double ou 2 lits simples, coin salon séparé, 3e et 4e personnes sur lits d’appoint.

Restauration

Restaurant principal « Arlequim » (buffets), un restaurant italien, 3 bars dont un à la piscine. Possibilité de panier-repas (sur commande la veille).

Loisirs

2 piscines extérieures d’eau douce dont une pour les adultes avec bain à remous (chauffée de septembre à mai), tennis de table, fléchettes, centre de bien-être avec sauna, hammam, bain turc, salle de fitness. Sous la supervision de nos animateurs, pétanque, minigolf, football et tennis à l’hôtel voisin Pestana Royal. Payant : massages et soins de beauté, billard. À proximité et indépendant : sports nautiques, golf, centre de plongée, casino, pêche, location de vélos.

Animation

Notre petite équipe d’animation, vous proposera des activités en journée et en soirée (spectacles, jeux, soirées dansantes).

Enfants

Bassin d’eau douce (chauffé de septembre à mai), aire de jeux avec échiquier géant. Mini-club Héliades pour les 4 - 12 ans durant les vacances scolaires de , 6 jours/7. Baby-sitting sur demande et payant. Lit bébé gratuit.

Services

chaises longues gratuits à la piscine, prêt de serviettes, navette gratuite pour le centre de Funchal (env. 10 mn), parking privé (gratuit), Wi-Fi gratuit, ascenseurs. Payant : parasols à la piscine, blanchisserie, boutiques. Principales cartes de crédit acceptées.

Divers

Hôtel accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres aménagées, accès aux parties communes). Animaux non admis. Commerces, boutiques à 1 km.

Pension complète plus

• Pension complète (buffet) au restaurant principal « Arlequim » avec sélection de boissons.
• Possibilité de dîner au restaurant italien sur réservation. 
• Sélection de boissons avec ou sans alcool de 11 h à 23 h au bar de la piscine, servies au verre.

Information Covid-19

En raison des mesures sanitaires liées au Covid-19, certains services et installations pourront différer du descriptif initial. Ces modifications auront pour  seul objectif de garantir votre sécurité et votre tranquillité durant votre séjour.  
Le programme d’animation Héliades ne pourra être fourni : une réduction de 50 € par adulte et 25 € par enfant est appliquée sur le prix de votre séjour ; le prix affiché en tient compte.

Informations location de voiture

Assurances
• Le prix de la location comprend les assurances : C.D.W. (Collision Damage Waiver - couvre les dommages au véhicule loué), L.D.W (Loss and Damage Waiver – couvre vol du véhicule, hors effets personnels), SCDW (rachat de franchise), PAI (assurance personnelle accident - couvre les dommages corporels du chauffeur et des passagers), ainsi que l’assistance en cas de panne ou accident, T.P.L (responsabilité civile au tiers, dommages corporels et matériels, incendie).
• En cas d’accident ou dommages : présentation du rapport de police obligatoire. Les dommages causés suite à une infraction au code la route et les dommages aux pneus, jantes, vitres, rétroviseurs, pare-brise, soubassement, vol de clés du véhicule ne sont pas couverts.

Véhicule 
• Marques et modèles donnés à titre indicatif : un véhicule de marque différente, mais de même catégorie, peut être fourni. Des véhicules d’un même modèle peuvent changer de catégorie selon leur cylindrée (voir tableau ci-dessous). Tous disposent de l’air conditionné.
• Le choix de la catégorie du véhicule doit tenir compte du nombre de passagers mais aussi du volume de bagages prévus.

Plus d'informations sur les catégories et les bagages ici.

• Equipement en option (à réserver avant départ, à régler sur place) : siège auto et rehausseur enfant : env. 5 € / jour - GPS : env. 10 € / jour.
                                       
Conducteur 
• Il doit être titulaire d’une carte de crédit à son nom et d’un permis de conduire délivré depuis au moins un an.
• Âge minimum requis : 21 ans.
• Conducteur additionnel : env. 20 € *.

Attention : seules les cartes Visa et Mastercard avec la mention crédit sont acceptées. Les cartes portant la mention débit sont refusées.

Durée de Location 
• Les locations s’entendent par tranches de 24 h ; vous devrez donc restituer votre véhicule à la même heure que celle de la livraison ; tout dépassement sera facturé sur place par le loueur, au prix affiché localement.
• Les jours de location non utilisés en cas de restitution anticipée ne sont pas remboursables.

N.B. : en cas d’annulation ou de retard de vol le loueur devra être prévenu, sinon la location sera considérée comme annulée.

Livraison/Restitution du véhicule 
• Caution sous forme d’empreinte de carte de crédit au nom du conducteur à l’arrivée (détruite si le véhicule est restitué sans dépassement horaire et sans dommages). Catégorie A, B, C : 400 € / Catégorie D, E, F, G : 500 €.
• Restitution du véhicule avec la même quantité de carburant qu’à la livraison sinon la différence sera débitée sur la carte de crédit fournie à l’arrivée.
• Livraison /restitution sans supplément dans la zone Funchal et Caniço (hôtels de la brochure Héliades) et à l’aéroport aux heures d’ouverture (8 h 30 – 18 h 30). En dehors de ces horaires, supplément d’env. 23,50 € *par livraison ou restitution.
• Fermeture des bureaux le 25 Décembre, service uniquement à l’aéroport avec un supplément de 25 €*
• Autres lieux de livraison et restitution, ou dans 2 endroits différents, avec supplément : env. 25€* par livraison ou restitution.
• La traversée pour Porto Santo non autorisée.

* Suppléments à régler sur place.

Informations transports

Vols opérés par les compagnies régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.

TAP Portugal Compagnie portugaise fondée en 1945
TRANSAVIA Compagnie néerlandaise fondée en 1965

La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d’éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).

Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l’offre est confirmée à l’étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.