Situation

Sur la belle plage de sable blanc de Paraiso, 15 km du parc national de Puerto Morelos et de son petit port de pêche encore préservé, 194 km de Chichén Itzá, 82 km de Tulum, 35 km de l'aéroport de Cancun.

L’hôtel

424 chambres dans 12 bâtiments de 3 étages, dans un grand jardin luxuriant.

Les chambres

Salle de bains (baignoire ou douche/WC), sèche-cheveux, air conditionné, ventilateur de plafond, Wi-Fi gratuit, TV/Sat, cafetière, mini bar (réapprovisionné tous les 2 jours), coffre-fort. Grands lits (2 m x 2 m) ou 2 lits doubles (1,35 m x 2 m), balcon vue jardin ou forêt tropicale. Lit bébé gratuit (en demande). Logement en standard et junior suites avec 1 adulte min. pour 3 enfants. 
- Chambres standard : env. 40 m², 1 à 4 personnes. 
- Chambres standard côté piscine : env. 40 m², 1 à 4 personnes. 
- Junior Suites : env. 44 m², 1 à 4 personnes, idéalement situées près de la plage et de la piscine.
- Junior Suites accès plage : env. 44 m², 1à 4 personnes. 
- Chambres famille : env. 80 m², 4 à 6 personnes (min. 2 adultes pour 4 enfants), 2 chambres communicantes, 2 salles de bains, 1 grand lit (2 m x 2m) et 2 lits doubles (1,35 m x 2 m), 2 balcons privés.

Restauration

6 restaurants dont le principal "La Plaza Buffet", et de spécialités (le soir sur réservation; japonais, gastronomique cuisine française, mexicain, steak house (midi et soir)). Bar de la plage avec buffet et snacks (10 h - 18 h). 4 bars. Tenue correcte éxigée.

Loisirs

4 piscines extérieures d’eau salée, dont  une avec aqua bar et  une avec cascade et bain à remous, salle de remise en forme équipée (+ de 16 ans), 2 courts de tennis. Discothèque (+ 18 ans). Animation internationale en journée et en soirée (activités sportives, jeux et spectacles). Payants : centre de bien-être (+ 18 ans, avec bain à remous, hammam, sauna, douche sensorielle, soins et traitement), centre de plongée (certification PADI), canoë, catamaran, planche à voile (1 h / jour gratuite), golf 18 trous (au sein du complexe, tarif préférentiel pour les clients de l'hôtel).

Enfants

Piscine extérieure d’eau salée, club "Star Camp" multi-activités (4 à 17 ans). Menus enfant aux restaurants. Baby sitting (payant).

Services

chaises longues et parasols gratuits à la piscine et sur la plage ; prêt de serviettes. Wi-Fi gratuit, parking. Centre médical (payant).

Divers

Hôtel accessible aux personnes à mobilité réduite (quelques chambres standard aménagées). Animaux non admis. Arrêt de bus (25 m).

Formule tout compris

• Repas sous forme de buffets au restaurant principal avec une sélection de boissons avec ou sans alcool.
• Repas dans les restaurants à la carte (possibilité de 3 diners pour un séjour de 7 nuits minimum; 2 pour 5 ou 6 nuits; 1 pour 4 nuits).
• Snacks variés au bar de la plage (10 h - 18 h).
• Sélection de boissons locales et internationales, avec ou sans alcool, à certaines heures selon les bars.

Information Covid-19

En raison des mesures sanitaires liées au Covid-19, certains services et installations pourront différer du descriptif initial. Ces modifications auront pour seul objectif de garantir votre sécurité et votre tranquillité durant votre séjour.

Informations transports

Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.

Air Europa compagnie française créée en 1984
Air France compagnie française créée en 1933

La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d’éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).

Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l’offre est confirmée à l’étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.

La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.