Situation

Sur la Riviera Maya, en bordure d’une immense plage de sable, 10 km de Playa del Carmen, 55 km de l’aéroport de Cancún.

L’hôtel

674 logements répartis dans plusieurs bâtiments de 2 à 3 étages, au coeur de beaux jardins tropicaux.

Les chambres

Coin salon, salle de bains (baignoire à hydromassages sauf pour Junior Suite douche/WC), sèche-cheveux, air conditionné et ventilateur de plafond, téléphone, TV/satellite, Wi-Fi (bas débit), minibar (eau, bière, boissons sans alcool, réapprovisionné chaque jour), cafetière, coffre-fort, 1 grand lit ou 2 lits doubles et canapé lit, balcon ou terrasse. Pour les Suites et Chambres Famille : peignoirs et chaussons, nécessaire à repasser (en demande), lecteur CD/DVD.
- Junior Suites : env. 38 m², jusqu’à 3 adultes + 1 enfant, douche, vue jardin.
- Junior Suites Deluxe : env. 44 m², jusqu’à 3 adultes + 1 enfant, vue jardin ou piscine. Certaines "Swim Out", avec accès direct à la piscine, jusqu’à 3 adultes (+ 13 ans) en supplément.
- Suites Platinum : env. 47 m², jusqu’à 3 adultes + 1 enfant, en front de mer. Bain à remous sur la terrasse.  
- Suites Laguna Villa : env. 55 m², pour 2 adultes (+ 18 ans), lit « king size »,
- Chambre Famille Club : env. 44 m², jusqu’à 3 adultes + 2 enfants, vue jardin ou piscine. Certaines "Swim Out", avec accès direct à la piscine, en supplément.

Restauration

2 restaurants principaux (buffets), 7 restaurants à la carte (sur réservation) : grill, italien, mexicain, asiatique, suisse, fruits de mer et gourmet. Restaurant/ bar «Chill Out » sur la plage (avec supplément). 9 bars. Tenue correcte exigée.

Loisirs

8 piscines, certaines avec bain à remous intégré, beach-volley, 6 courts de tennis (éclairage payant) et 2 courts de padel, terrain multisports (volley, basket, soccer…), tir à l’arc (+18 ans), tennis de table, billard, salle de jeux, salle de remise en forme. Sports nautiques (kayak, planche à voile, catamaran), une initiation à la plongée en piscine par pers./séjour. Discothèque (+ 18 ans). Animation internationale en journée et soirée. Payants : sports nautiques motorisés, plongée, Spa (piscine intérieure chauffée, bains à remous, hammam, sauna, aromathérapie, réflexologie, massages). Golf 18 trous à proximité.

Enfants

4 piscines, aire de jeux, mini-club 4-12 ans (10 h - 23 h) et club ado 12-18 ans. Baby-sitting sur demande, payant. Lit bébé gratuit. Chaises hautes et poussettes en demande et selon disponibilité. Cadeaux de bienvenue (enfants en chambres Famille Club uniquement).

Services

chaises longues et parasols gratuits aux piscines et sur la plage, prêt de serviettes. Navette gratuite pour circuler dans le complexe (toutes les 15 min). Wi-Fi bas débit gratuit (Premium WI-FI avec supplément). Service de blanchisserie, salon de beauté et coiffure. Boutiques. Parking. Cartes de crédit acceptées. Centre médical.

Divers

Hôtel accessible aux personnes mobilité réduite (chambres aménagées). Animaux non admis. Navette pour le centre de Playa del Carmen (3 aller-retour par jour, env. 50 pesos par pers./trajet).

Formule Tout Compris

• Pension complète (buffets) aux restaurants principaux
• Possibilité de dîner dans certains restaurants à la carte sur réservation. 
• Snacks 24  h / 24 au sport bar
• Selon les bars, de 07 h à minuit, sélection de boissons locales et internationales
• A la discothèque de 22 h 30 à 02 h : boissons incluses.

Services exclusifs en Suite platinum et Laguna Villa

• Espace réservé sur la plage et à la piscine privée avec service de boissons. 
• Espace petit-déjeuner continental et réservations pour les restaurants à la carte au Platinum Lounge
• Petit-déjeuner et déjeuner à la carte dans les restaurants buffet près du Platinum Lounge
• 1 dîner spécial
• 1 accès au circuit d'eau du Spa (par pers./ semaine, + 18 ans)
• Réduction sur les soins au Spa,  sports nautiques et green fees au golf externe (sous réserve de disponibilité). 
• 1 jour d’accès au centre Spa avec 30 min. de soin par pers. / séjour (uniquement en Laguna Villas)
Services valables pour séjour de 4 nuits minimum. 

Information Covid-19

En raison des mesures sanitaires liées au Covid-19, certains services et installations pourront différer du descriptif initial. Ces modifications auront pour seul objectif de garantir votre sécurité et votre tranquillité durant votre séjour.

Informations transports

Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.

Air Europa compagnie française créée en 1984
Air France compagnie française créée en 1933

La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d’éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).

Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l’offre est confirmée à l’étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.

La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.