Situation

Sur la péninsule du Yucatán, au sud-est du Mexique, surplombant la mer des Caraïbes, en bordure d’une magnifique plage de sable blanc à 5 km de Tulum; 110 km de l’aéroport international de Cancun (env. 1 h 30 de transfert).

L’hôtel

432 chambres réparties dans les zones  Hacienda de style mexicain, et Preferred Club de style colonial. Une section est réservée aux adultes.

Les chambres

Salle de bains (douche /WC), sèche-cheveux, peignoirs et chaussons,  air conditionné,  ventilateur au plafond, TV/satellite, Wi-Fi gratuit, coffre-fort, minibar (eau, bière et sodas, réapprovisionnement quotidien), nécessaire à café/thé, terrasse ou balcon, 2 lits doubles ou 1 grand lit. Lit bébé gratuit (sur demande, compte comme une personne dans la capacité des chambres). Chambres communicantes sur demande. Chambres « Preferred Club » avec services exclusifs (voir encadré).
- Chambre Deluxe  : vue jardin, env. 42 m², 1- 4 pers. (max. 3 adultes + 1 enfant), ou vue océan (2-4 pers., max. 3 adultes + 1 enfant). 
- Chambre deluxe vue jardin Section adultes (+ 18 ans) : env. 42 m²,  1- 3 adultes.
- Junior Deluxe  vue jardin : env. 48 m²,  2- 3 pers. (max. 2 adultes + 1 enfant).
- Junior Suite vue jardin : env. 51 m²,  2- 4 pers. (max. 3 adultes + 1 enfant), coin salon avec canapé-lit
- Junior Suite « Prefered Club » vue jardin ou vue Ocean : env. 51 m², 1- 4 pers. (max. 3 adultes + 1 enfant), baignoire à hydro-massages.
- Chambre deluxe « Prefered Club » jardin swim-out : env. 42 m², 2 - 4 pers. (max. 3 adultes + 1 enfant), au rez-de-chaussée avec accès direct  à la piscine depuis la terrasse.
- Chambre deluxe « Prefered Club » jardin swim-out  Section adultes (+18 ans) : env. 42 m²,  2- 3 adultes, au rez-de-chaussée avec accès direct  à la piscine depuis la terrasse.

N.B : Chambres /suites  swim-up réservées aux adultes. L’hôtel accepte les familles avec enfants  contre formulaire de décharge signé sur place.

Restauration

Restaurant principal « World Café »  (buffet, cuisine internationale avec soirée à thème),  7 restaurants de spécialités  (gourmet français pour les adultes uniquement, italien, asiatique, japonais, mexicain, steack-house et grillades). 7 bars. Formule tout compris. Tenue correcte exigée.

Loisirs

2 piscines d’eau douce dont 1 avec section enfants, tennis (éclairage en supplément), tennis de table, pétanque, mur d’escalade, trampoline sur la plage, volley-ball, football, sports non motorisés (1 h par jour offerte au choix pour  les activités suivantes : catamaran, voile, planche à voile, canoë, prêt de masque, palmes et tuba), salle de remise en forme. Animation internationale en journée et en soirée. Payants : centre Spa (massages et soins), plongée sous-marine (PADI), équitation. Indépendant et payants : golf (18 trous).

Enfants

Piscine d’eau douce, aqua parc de 6 toboggans (ouvert selon la saison), aire de jeux.  Mini Club "Explorer’s Club"  (3 - 12 ans) et club ados « Core Zone Teens Club" » (13 - 17 ans). Lit bébé gratuit. Chaises hautes . Baby-sitting payant, sur demande.

Services

chaises longues et parasols gratuits à la piscine et sur la plage, prêt de serviettes. Wi-Fi  gratuit dans tout l’hôtel. Payants : blanchisserie, boutiques. Principales cartes de crédit acceptées.

Divers

Accessible aux personnes à mobilité réduite (quelques chambres aménagées). Animaux (- 10 kg) admis sur demande, payant. Commerces et restaurants à proximité.

Formule tout compris

• Pension complète (buffets) au restaurant principal avec  sélection de boissons avec ou sans alcool 
• Dîner dans les restaurants à la carte sans réservation 
• Aux bars : sélection de boissons locales et premium avec ou sans alcool 24h/24 
•Formule valable dès l’arrivée jusqu’au moment du départ de l’hôtel.

Services « Preferred Club ».

• Facilité d’enregistrement à l’arrivée et au départ 
• Service de conciergerie avec majordome 
• Accès exclusif aux salons privés 
• Espace dédié dans les restaurants et bars et à la piscine 
• Encas chauds et froids servis l'après-midi 
• Service de mini-bar amélioré en chambre.

Information Covid-19

En raison des mesures sanitaires liées au Covid-19, certains services et installations pourront différer du descriptif initial. Ces modifications auront pour seul objectif de garantir votre sécurité et votre tranquillité durant votre séjour.

Informations transports

Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.

Air Europa compagnie française créée en 1984
Air France compagnie française créée en 1933

La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d’éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).

Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l’offre est confirmée à l’étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.

La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.