Garanties Héliades
Depuis 1975, Héliades a su développer sa réputation d’unique vrai spécialiste de la Grèce. Berceau de notre culture, la Grèce est une merveilleuse destination de vacances.
Pour mériter la confiance de nos Clients, nous mettons à leur service une entreprise de professionnels dévoués et passionnés.




Siège social Aix-en-Provence - R.C. Aix-en-Provence B 317 643 963 Siret 317 643 963 00133. APE 7912Z. Vacances Héliades S.A. est membre de l’APS (Association Professionnelle des Agences de Voyages) qui assure sa garantie financière et du SNAV (Syndicat National des Agents de Voyage).
Vacances Héliades S.A. est couverte par une assurance de responsabilité civile professionnelle auprès de la compagnie d’assurances HISCOX pour un montant de 7.500.000 €.
Licence 013 97 0002. IATA agrément 20-2-5576 0 et 20-2 2635 6
Adhérent du CETO (association de Tour Opérateurs)

- Notre parfaite connaissance de la Grèce et de Chypre depuis plus de 30 ans.
- Des équipes francophones sur les principaux sites.
- Une qualité de services irréprochable.
- Une sélection rigoureuse et un contrôle permanent des prestations sur place.
- Pour votre transport aérien, le choix de compagnies aériennes Européennes connues et reconnues pour leur sérieux et leur fiabilité.

- Avant le voyage, Héliades vous aide, grâce à son service réservation, à préparer votre voyage en vous communiquant toutes informations utiles.
- Avant le départ, un carnet de voyages vous est adressé dans lequel vous trouverez toutes les informations et documents nécessaires au bon déroulement de votre voyage.
- Un service en ligne permanent www.heliades.fr est disponible et vous informe le cas échéant de toute information utile de dernière minute.
- Aux aéroports de départ et d’arrivée, nos équipes sont présentes et vous assistent. En cas de retard d’avion, sont prévues des mesures d’assistance offertes (boissons, repas, hébergement) – en cas de conséquences sur le déroulement du voyage des compensations seraient proposées.
- Pendant votre séjour, sur les principaux sites, nos équipes ou nos représentants sont présents à vos côtés pour vous accueillir et vous assister.
- Héliades s’engage à apporter sur place une solution rapide en cas de défaillance éventuelle d’un prestataire

- Pour vous assister dans vos découvertes.
- Pour vous faire aimer la GRECE & CHYPRE dans le respect des sites, de la culture et des coutumes de la population.

Lic. 013 97 0002 - IATA 20-2-5576 0 - membre APS et SNAV
