Garanties Héliades
Depuis 1975, Héliades a su développer sa réputation d’unique vrai spécialiste de la Grèce. Berceau de notre culture, la Grèce est une merveilleuse destination de vacances. Pour mériter la confiance de nos Clients, nous mettons à leur service une entreprise de professionnels dévoués et passionnés.
Expérience et Expertise Depuis plus de 30 ans, nous avons acquis une parfaite connaissance de toute la Grèce, de ses îles, et de Chypre. Une centaine de salariés permanents en France, et une centaine dans nos structures réceptives sur place vous garantissent un conseil de qualité pour la préparation de votre voyage. Le personnel francophone de nos succursales en Grèce (Athènes, et Héraklion en Crète) et nos représentants dans les Iles et à Chypre vous accueillera et garantira le bon déroulement de votre séjour sur place. Héliades est reconnu comme le premier Tour Opérateur français spécialiste des voyages en Grèce. Cette position de leader nous permet, chaque année, de faire voyager plus de 125.000 Français en Grèce, dans ses Iles et à Chypre. Ce « volume » facilite nos négociations et se traduit par des prix compétitifs.
A votre service Nous établissons avec nos clients une relation de confiance. Leur satisfaction d’un voyage réussi est notre récompense. Il faut découvrir les nombreuses destinations grecques et les multiples facettes de ce merveilleux pays. Votre voyage organisé par Héliades vous comblera de découvertes inattendues et d’émotions, qu’il s’agisse d’un simple week-end, de vos vacances, d’un séminaire…
En Grèce, quoi de nouveau ? Nous sommes à la recherche constante de formules nouvelles pour créer la différence, et faire de votre voyage un évènement exceptionnel. La Grèce ne se limite pas à un circuit classique ou à un séjour en hôtel club. L’extraordinaire diversité du pays et de ses innombrables îles offre des opportunités de découvertes nouvelles et inattendues. Le développement des infrastructures hôtelières dans toutes les catégories et tous les styles permet de répondre à l’attente de tous. Nous vous proposons pour l’hiver 2008, un choix de formules pour découvrir en toute quiétude sites antiques, musées et villages typiques le temps d’un week-end ou plus... Et en avant première, notre sélection de séjours et circuits pour l’été 2009. Toutes les destinations : La Grèce classique avec Athènes l’incontournable, la Crète, les Cyclades, Rhodes, Kos, Corfou et Chypre. Toutes les formules : Séjours, circuits, Clubs et hôtels loisirs, croisières… Seul, en famille ou entre amis, en voiture, en bateau ou en autocar, Héliades vous propose toute la Grèce dans son immense diversité !
Garantie Organisateur (loi du 11 / 07 / 75) Vacances Héliades, S.A. au capital de 686 720€.
Siège social Aix-en-Provence - R.C. Aix-en-Provence B 317 643 963 Siret 317 643 963 00133. APE 7912Z. Vacances Héliades S.A. est membre de l’APS (Association Professionnelle des Agences de Voyages) qui assure sa garantie financière et du SNAV (Syndicat National des Agents de Voyage).
Vacances Héliades S.A. est couverte par une assurance de responsabilité civile professionnelle auprès de la compagnie d’assurances HISCOX pour un montant de 7.500.000 €.
Licence 013 97 0002. IATA agrément 20-2-5576 0 et 20-2 2635 6
Adhérent du CETO (association de Tour Opérateurs)
Notre professionalisme, c'est :
- Notre parfaite connaissance de la Grèce et de Chypre depuis plus de 30 ans.
- Des équipes francophones sur les principaux sites.
- Une qualité de services irréprochable.
- Une sélection rigoureuse et un contrôle permanent des prestations sur place.
- Pour votre transport aérien, le choix de compagnies aériennes Européennes connues et reconnues pour leur sérieux et leur fiabilité.
Notre présence à chaque instant
- Avant le voyage, Héliades vous aide, grâce à son service réservation, à préparer votre voyage en vous communiquant toutes informations utiles.
- Avant le départ, un carnet de voyages vous est adressé dans lequel vous trouverez toutes les informations et documents nécessaires au bon déroulement de votre voyage.
- Un service en ligne permanent www.heliades.fr est disponible et vous informe le cas échéant de toute information utile de dernière minute.
- Aux aéroports de départ et d’arrivée, nos équipes sont présentes et vous assistent. En cas de retard d’avion, sont prévues des mesures d’assistance offertes (boissons, repas, hébergement) – en cas de conséquences sur le déroulement du voyage des compensations seraient proposées.
- Pendant votre séjour, sur les principaux sites, nos équipes ou nos représentants sont présents à vos côtés pour vous accueillir et vous assister.
- Héliades s’engage à apporter sur place une solution rapide en cas de défaillance éventuelle d’un prestataire
Héliades, un engagement permanent à vos côtés - Pour la réussite de vos Vacances.
- Pour vous assister dans vos découvertes.
- Pour vous faire aimer la GRECE & CHYPRE dans le respect des sites, de la culture et des coutumes de la population.
Héliades, filiale d’XL Airways France Héliades est devenue une filiale d’XL Airways depuis le 1er janvier 2007. XL Airways France est la nouvelle raison sociale de Star Airlines, compagnie aérienne fondée en 1995.
Lic. 013 97 0002 - IATA 20-2-5576 0 - membre APS et SNAV